Politique relative aux cookies

1. Objet de la politique et cadre réglementaire

La présente Politique relative aux cookies présente les modalités selon lesquelles Alderbrookhouse utilise les cookies et technologies similaires lors de la consultation de son site de vente en ligne de meubles.

Elle a pour objectif d’informer les utilisateurs de manière transparente sur les informations susceptibles d’être collectées lors de leur navigation, les raisons de cette collecte ainsi que les moyens disponibles pour gérer leurs préférences.

Le traitement des données effectué via les cookies est réalisé conformément aux réglementations françaises et européennes applicables, notamment :

  • le Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) ;
  • la loi française Informatique et Libertés ;
  • les recommandations et lignes directrices publiées par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) concernant l’utilisation des cookies et autres traceurs.

Cette politique s’applique à tous les visiteurs utilisant le site Alderbrookhouse depuis la France.

2. Définition et fonctionnement des cookies

Les cookies sont de petits fichiers contenant des informations enregistrés automatiquement sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il visite le site Alderbrookhouse.

Ils permettent au site de fonctionner efficacement et contribuent notamment à :

  • assurer l’accès aux fonctionnalités essentielles ;
  • faciliter la navigation entre les différentes pages ;
  • mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur ;
  • améliorer le fonctionnement général de notre boutique en ligne.

Les cookies peuvent être installés directement par Alderbrookhouse ou par certains prestataires partenaires lorsque leur utilisation est autorisée.

3. Les catégories de cookies utilisés

Afin d’assurer une expérience d’achat optimale, Alderbrookhouse peut utiliser les catégories de cookies suivantes :

a) Cookies indispensables

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement normal du site.

Ils permettent notamment :

  • la gestion du panier et des commandes ;
  • la protection des opérations effectuées sur la plateforme ;
  • la navigation sécurisée ;
  • le maintien des fonctionnalités principales du site.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture du service demandé.

b) Cookies de confort et de personnalisation

Ces cookies permettent au site de conserver certaines informations liées aux préférences de l’utilisateur afin de rendre son expérience plus pratique.

Ils peuvent notamment mémoriser :

  • les paramètres d’affichage ;
  • certaines préférences de navigation ;
  • les choix effectués lors d’une précédente visite.

c) Cookies statistiques

Ces cookies permettent d’obtenir des informations générales sur l’utilisation du site Alderbrookhouse.

Ils peuvent être utilisés pour mesurer :

  • la fréquentation du site ;
  • les pages les plus consultées ;
  • la performance des différentes fonctionnalités ;
  • les comportements généraux de navigation.

Ces analyses permettent d’améliorer continuellement la qualité de notre service en ligne.

d) Cookies publicitaires et de suivi

Ces cookies peuvent être utilisés afin de proposer des contenus ou communications plus adaptés aux centres d’intérêt des utilisateurs.

Ils peuvent également contribuer à :

  • mesurer l’efficacité des campagnes promotionnelles ;
  • analyser les interactions avec certains contenus ;
  • améliorer la pertinence des offres proposées.

Ces cookies sont uniquement activés après obtention du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

4. Finalités d’utilisation des cookies

Les cookies utilisés par Alderbrookhouse poursuivent plusieurs objectifs :

  • garantir le fonctionnement technique et sécurisé du site ;
  • permettre une navigation simple et agréable ;
  • faciliter le parcours d’achat des clients ;
  • conserver certaines préférences utilisateur ;
  • analyser les performances de notre plateforme ;
  • améliorer nos produits, services et contenus proposés.

Les informations collectées sont limitées aux besoins nécessaires pour atteindre ces objectifs.

5. Gestion du consentement des utilisateurs

Lors de sa première visite sur le site Alderbrookhouse, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies par l’intermédiaire d’un bandeau de consentement.

L’utilisateur peut choisir :

  • d’accepter tous les cookies ;
  • de refuser les cookies non essentiels ;
  • de configurer ses choix selon les catégories disponibles.

Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment depuis les paramètres de cookies disponibles sur le site ou depuis les réglages du navigateur utilisé.

Le refus de certains cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités, notamment celles liées au fonctionnement du panier ou à certaines options personnalisées.

6. Durée de conservation et cookies provenant de tiers

La durée de conservation des cookies dépend de leur fonction :

  • Cookies temporaires (cookies de session) : ils sont supprimés automatiquement après la fermeture du navigateur.
  • Cookies persistants : ils restent enregistrés pendant une période définie ou jusqu’à leur suppression par l’utilisateur.

Alderbrookhouse peut utiliser certains services proposés par des fournisseurs externes afin d’améliorer les fonctionnalités du site, réaliser des analyses ou renforcer certains services numériques.

Lorsque des cookies tiers sont utilisés, ces fournisseurs doivent respecter les obligations applicables en matière de protection des données personnelles.

En cas de transfert de données vers un pays situé hors de l’Espace économique européen, des garanties appropriées sont appliquées conformément aux exigences du RGPD.

7. Protection des données personnelles collectées par les cookies

Les informations obtenues par l’intermédiaire des cookies sont traitées dans le respect des principes fondamentaux de protection des données personnelles.

Alderbrookhouse veille notamment à respecter :

  • la transparence du traitement des données ;
  • la limitation des finalités d’utilisation ;
  • la collecte proportionnée des informations ;
  • la sécurité et la confidentialité des données ;
  • la durée limitée de conservation.

Les données collectées ne sont utilisées que dans le cadre prévu par cette politique et conformément aux obligations légales applicables en France et dans l’Union européenne.

8. Contact concernant les cookies et la confidentialité

Pour toute question concernant cette Politique relative aux cookies, la gestion de vos préférences ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le service client Alderbrookhouse via les coordonnées disponibles sur notre site internet.

Adresse: 17407 Winfield Sq,Richmond,TX 77407,United States

E-mail: assist@alderbrookhouse.com

Téléphone: +1 (281) 299-9899

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Alderbrookhouse s’engage à répondre aux demandes relatives à la protection des données dans le respect des réglementations françaises et européennes applicables.